Prazo de Entrega
Política de Frete
O frete para nossos produtos é calculado com base na região de destino e será adicionado durante o processo de checkout.
Os produtos apresentados em nossa loja são despachados de Curitiba, Paraná, para o endereço fornecido durante o processo de compra.
Cálculo de Frete: O custo do frete é variável de acordo com a região e será calculado no momento da finalização da compra. Oferecemos uma ampla cobertura de envio para todo o Brasil.
Prazo de Entrega: O prazo médio de entrega é de 4 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento e processamento logístico. Este prazo pode ser estendido para até 30 dias úteis, dependendo da região.
Possíveis Impactos: Eventuais greves nos serviços de entrega podem afetar os prazos, mas estamos atentos às informações e garantimos que os envios estão sendo realizados normalmente.
Estamos comprometidos em seguir os procedimentos recomendados pela Organização Mundial da Saúde para garantir a segurança e a consistência das entregas.
Processo de Pedido: Seu pedido será enviado imediatamente após a confirmação do pagamento e o processamento logístico.
Confirmação de Pagamento: Após a compra, a confirmação do pagamento pode levar de 1 a 24 horas, conforme as regras da plataforma de pagamento e as bandeiras de cartão de crédito.
Processamento Logístico: O código de rastreamento será enviado para o e-mail fornecido durante a compra e estará disponível até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Recebimento e Devolução: Ao receber seu pedido, é importante verificar os produtos. Em caso de embalagem danificada, recuse a coleta e notifique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Falha na Coleta: Em caso de três tentativas consecutivas de coleta mal sucedida, devido à ausência ou endereço incorreto, o pedido será devolvido ao nosso centro e será reenviado. Os custos do reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Dúvidas? Para qualquer dúvida sobre seu pedido ou informações adicionais, entre em contato conosco por e-mail. Nossa equipe está disponível para fornecer um atendimento de qualidade, respondendo geralmente em algumas horas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
E-mail: contato.fateliminatorbrasil.com